CONCORDÂNCIA E AVISO LEGAL

Estes Termos e Condições Gerais de Uso regulam os serviços prestados pela Fiorah aos seus clientes e visitantes.

Ao acessar e utilizar a plataforma da Fiorah, o usuário declara estar de acordo, de forma integral e irrestrita, com os presentes Termos de Uso, bem como com futuras atualizações que possam ser realizadas.

Caso não concorde com estes termos, o uso da plataforma e dos serviços oferecidos será impossibilitado.

SERVIÇOS OFERECIDOS A Fiorah é uma loja online de moda feminina que oferece produtos e conteúdos informativos com foco em estilo, autoestima e bem-estar. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra segura, prática e inspiradora.

CADASTRO Para realizar compras na Fiorah, o usuário deve ser pessoa física maior de idade ou pessoa jurídica representada por seus responsáveis legais. Durante o cadastro, é necessário fornecer informações completas, atualizadas e verídicas. O usuário assume total responsabilidade civil e criminal por quaisquer dados incorretos fornecidos.

O contato com o cliente será feito prioritariamente através do e-mail informado no cadastro, sendo responsabilidade do usuário manter essa caixa de entrada monitorada. O descumprimento das regras estabelecidas pode acarretar o bloqueio ou exclusão do cadastro, a critério da equipe da Fiorah.

RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética, legal e respeitosa, cumprindo todas as disposições destes Termos e da legislação vigente.

É expressamente proibido:

• Inserir conteúdos impróprios, ofensivos ou ilegais;

• Copiar ou redistribuir conteúdos da Fiorah sem autorização;

• Utilizar a plataforma para fins comerciais não autorizados.

Caso a Fiorah seja responsabilizada judicialmente por atos do usuário, este deverá arcar com os danos causados. O usuário compreende que não há garantias de resultados em quaisquer ações decorrentes do uso do site e que os riscos são assumidos integralmente por ele.

PRODUTOS E SERVIÇOS Alguns produtos ou serviços estão disponíveis exclusivamente online e podem ter quantidades limitadas, estando sujeitos à nossa política de trocas e devoluções. As cores dos produtos podem variar levemente conforme o monitor ou tela do dispositivo utilizado pelo usuário, e a Fiorah não pode garantir precisão absoluta (100%) na exibição das cores digitais.

Reservamo-nos o direito de:

• Limitar ou recusar pedidos por pessoa, domicílio ou região;

• Cancelar ou alterar pedidos com base em critérios internos de segurança;

• Alterar descrições, preços e disponibilidade de produtos sem aviso prévio;

• Descontinuar produtos a qualquer momento.

FATURAMENTO E INFORMAÇÕES DE CONTA O usuário concorda em fornecer informações precisas de pagamento e manter seus dados atualizados para garantir o correto processamento dos pedidos e a entrega. Pedidos considerados suspeitos, com características de fraude, revenda não autorizada ou violação dos termos, poderão ser cancelados a critério exclusivo da Fiorah.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE A Fiorah não interfere diretamente nas decisões individuais de seus usuários e não garante resultados subjetivos ou satisfação pessoal com o estilo dos produtos adquiridos, uma vez que as experiências de moda podem variar de acordo com o gosto e expectativa de cada cliente.

LINKS EXTERNOS Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como gateways de rastreio ou parceiros), sobre os quais a Fiorah não exerce controle e pelos quais não se responsabiliza. Esses links são oferecidos apenas como conveniência para o usuário.

DIREITOS AUTORAIS Todo o conteúdo presente na plataforma da Fiorah — incluindo textos, logotipos, imagens, vídeos e demais elementos visuais — é protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e expressa.

SUSPENSÃO OU RETIRADA DE SERVIÇOS A Fiorah pode alterar, suspender ou encerrar, total ou parcialmente, seus serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, por razões técnicas, legais ou de segurança, bem como em caso de descumprimento dos Termos de Uso pelo usuário.

CANAIS DE ATENDIMENTO Em caso de dúvidas sobre estes termos ou sobre nossos serviços, entre em contato exclusivamente pelo nosso canal oficial:

📩 E-mail: suporte@usefiorah.com.br (Atendimento 24h) 🌐 Site: www.usefiorah.com.br